üzleti vitarendezés
A konfliktust együttműködéssé változtatjuk.
A mediáció költséghatékony, időhatékony és bizalmas alternatívát kínál a pereskedéssel szemben, amely lehetővé teszi a nagyobb kontrollt, kreatív megoldásokat és a fontos kapcsolatok megőrzését.
A konfliktust együttműködéssé változtatjuk.
Vitákat rendezünk, helyreállítjuk a kapcsolatokat.
Professzionalizmus, hatékonyság és gondosság.
Dr. Harmath Lilla
Jogász, stratégiai humán-erőforrás menedzser, a Nemzetközi Mediátor Intézet (IMI) által képesített és az Igazságügyi Minisztérium által regisztrált mediátor
Szakterületei:
Üzleti és szervezeten belüli konfliktusok, érdek-alapú tárgyalás, kollaboratív tárgyalás, facilitáció, vitarendezési tanácsadás és stratégiai tervezés, konfliktus- és vezetői coaching
Legújabb bejegyzéseim
Köztes eljárások az alternatív vitarendezésben
Az angolszász országok az alternatív vitarendezési mechanizmusok továbbfejlesztésében és eszközeinek, módszereinek újragondolásában is élen járnak. Míg Európában nem tekinthető mindennapos gyakorlatnak a nem választottbíráskodás jellegű és nem is klasszikus mediációs eljárás kategóriába sorolható alternatív vitarendezés igénybevétele, addig az Egyesült Államokban és Kanadában már számtalan szervezet kínál ilyen „új” eljárásokat.
Alternatív vitarendezés a nemzetközi kereskedelemben
Az ADR (alternative dispute resolution, azaz alternatív vitarendezés) „mozgalom” az 1970-es években az Egyesült Államokban azzal a céllal indult, hogy a peres eljárásoknál hatékonyabb vitarendezési alternatívákat ajánljon. Az első elfogadott ADR módszer alapja egy választott bírósági határozat volt, amely elindított több új gyakorlatot és eljárást az igazságügyi rendszer megújítását előrevetítve, beleértve a bíró (vagy választott bíró) döntéséről való vitát is.
Okok, amiért a vállalkozásoknak érdemes a mediációt választani a pereskedés helyett:
Költséghatékony: A mediáció általában jelentősen olcsóbb, mint a pereskedés. Egy per során a jogi költségek és a bírósági költségek gyorsan felhalmozódnak, míg a mediáció általában csak a mediátor díját és az előkészületi költségeket igényli. A hosszú és drága bírósági eljárások elkerülésével a vállalkozások pénzt takaríthatnak meg és hatékonyabban allokálhatják erőforrásaikat.
A mediáció alternatívát kínál a pereskedéssel szemben
A magyar jogi szaknyelv közvetítői eljárásnak nevezi, az angol nyelvből átvett szóval pedig mediációnak nevezzük azt a vitarendezési módot, amely során az érintett felek vagy azok felhatalmazott képviselői önkéntesen egy külső, független, hatósági döntési jogkörrel nem rendelkező személy (vagy személyek) segítségével tárgyalást folytatnak a vitás ügyük rendezése céljából. A tárgyalást vezető személy a mediátor (közvetítő), aki szakértelmével segíti a feleket a legjobb megoldás megtalálásában. Az eljárást, amennyiben sikeres, általában egy írásba foglalt megállapodás zárja le, amely tartalmazza a felek egyezség szerinti jogait és kötelezettségeit.
Költséghatékony: A mediáció általában jelentősen olcsóbb, mint a pereskedés. Egy per során a jogi költségek és a bírósági költségek gyorsan felhalmozódnak, míg a mediáció általában csak a mediátor díját és az előkészületi költségeket igényli. A hosszú és drága bírósági eljárások elkerülésével a vállalkozások pénzt takaríthatnak meg és hatékonyabban allokálhatják erőforrásaikat.
Időhatékony: A mediáció időt takaríthat meg a pereskedéssel szemben. A bírósági rendszer lassú és leterhelt lehet, ami miatt a peres ügyek hónapokig vagy akár évekig is elhúzódhatnak. A mediáció viszont általában néhány nap vagy hét alatt befejeződik. Ez különösen előnyös lehet olyan vállalkozások számára, amelyek gyorsan meg akarják oldani a vitát annak érdekében, hogy elkerüljék a működésük zavarát.
Bizalmas: A mediáció egy magánjellegű folyamat, amely lehetővé teszi a felek számára a viták bizalmas megoldását. A pereskedéssel ellentétben, amely nyilvános, a mediációs tárgyalások részletei nem kerülnek nyilvánosságra. Ez különösen fontos lehet azoknak a vállalkozásoknak, amelyek meg akarják védeni a hírnevüket vagy érzékeny információikat.
Kontroll: A mediáció során a felek nagyobb kontrollt gyakorolnak a vitarendezés kimenetelén. A pereskedéssel ellentétben, ahol végül egy bíró vagy bírói tanács dönt az ügy kimeneteléről, a mediáció során a felek együtt dolgoznak annak érdekében, hogy közös megoldást találjanak. Ez különösen fontos lehet olyan vállalkozások számára, amelyek a másik féllel való pozitív kapcsolat fenntartására törekednek, mivel a mediáció megőrizheti a kapcsolatot és megakadályozhatja a további ellentétet.
Testre szabott megoldások: A mediáció rugalmasabb és kreatívabb megoldásokat tesz lehetővé, mint a pereskedés. Egy per során a bíróság korlátozva van arra, hogy pénzbeli kártérítést vagy végzést adjon ki. A mediáció során a felek egyedi és testreszabott megoldásokat dolgozhatnak ki, amelyek jobban megfelelnek az ő igényeiknek és érdekeiknek. Ez különösen értékes lehet azok számára a vállalkozások számára, amelyek bizonyos fokú önállóságot és rugalmasságot szeretnének fenntartani vitáik rendezése során.
- ha a felek önkéntesen hajlandóak részt venni az eljárásban
- ha a felek számára fontos a tisztelet, a tekintélyük megóvása, a bizalom megőrzése (legalább a többi munkatárs vagy piaci szereplő tekintetében)
- ha a felek szeretnék a kapcsolatukat a jövőben is fenntartani,
- vagy békés úton, mindenki számára megnyugtató módon szeretnék megszüntetni azt
- ha a felek rendelkeznek a megegyezéshez szükséges felhatalmazással.